Pemberitahuan Privasi Platform pecharunt

Data yang Kami Kumpulkan di pecharunt

Ketika Anda mendaftar akun di pecharunt, kami mengumpulkan informasi identitas wajib: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan nomor identitas resmi (KTP, paspor, atau dokumen setara). Informasi ini diperlukan untuk verifikasi akun (KYC — Know Your Customer) dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang internasional. Kami juga mencatat alamat fisik Anda untuk memverifikasi yurisdiksi Anda dan memastikan bahwa layanan pecharunt tersedia di wilayah Anda.

Selama Anda menggunakan platform pecharunt, kami mencatat aktivitas permainan Anda — permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan hasil permainan Anda. Data ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan untuk membantu Anda melacak riwayat akun Anda. Kami juga mengumpulkan informasi teknis: alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan. Data teknis ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pecharunt di berbagai perangkat dan mendeteksi akses yang tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di pecharunt

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut: memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet; memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan; menyediakan dukungan pelanggan dalam bahasa Indonesia; dan mematuhi kewajiban hukum dan peraturan. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk mengirim pesan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Riwayat permainan Anda disimpan untuk memungkinkan Anda meninjau transaksi Anda kapan saja dan untuk membantu kami menyelesaikan sengketa atau keluhan. Kami juga menggunakan data agregat (bukan data pribadi Anda) untuk menganalisis tren penggunaan platform pecharunt dan meningkatkan layanan kami secara keseluruhan.

Penyimpanan Data dan Keamanan di pecharunt

Kami menyimpan data Anda di server yang dienkripsi dengan standar industri. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan perlindungan data yang sama di mana pun data disimpan. Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan pecharunt yang membutuhkannya untuk melayani Anda. Kami menggunakan firewall, enkripsi SSL/TLS, dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah.

• Data Anda dienkripsi saat transit dan saat istirahat di server kami.
• Kami melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi kerentanan.
• Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.
• Kami tidak menjamin keamanan non-specific info — tidak ada sistem yang sepenuhnya aman dari serangan siber.

Kami di pecharunt percaya bahwa privasi adalah hak, bukan privilege. Setiap keputusan yang kami buat tentang data Anda dipandu oleh prinsip transparansi dan perlindungan.

Mitra Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data di pecharunt

Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga untuk memproses pembayaran Anda dan menyediakan layanan teknis. Mitra pembayaran kami — termasuk penyedia DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet — menerima informasi pembayaran Anda yang diperlukan untuk memproses transaksi. Kami tidak mengontrol bagaimana mitra ini menggunakan data Anda; kami merekomendasikan Anda membaca kebijakan privasi mereka sendiri. Penyedia layanan teknis kami (hosting, analitik, dukungan pelanggan) juga memiliki akses terbatas ke data Anda hanya untuk memberikan layanan kepada pecharunt.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau periklanan. Namun, kami mungkin diminta oleh otoritas hukum untuk mengungkapkan data Anda jika diperlukan oleh peraturan yang berlaku atau perintah pengadilan. Dalam kasus seperti itu, kami akan berusaha untuk memberi tahu Anda terlebih dahulu, kecuali jika hukum melarang kami melakukannya.

Hak Anda Atas Data Pribadi Anda di pecharunt

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di pecharunt. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar. Anda juga memiliki hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda atau untuk keberatan terhadap pemrosesan tertentu. Namun, beberapa data (seperti informasi verifikasi identitas) mungkin diperlukan oleh hukum dan tidak dapat dihapus.

Retensi Data dan Penghapusan di pecharunt

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu yang wajar setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan sengketa. Data transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan peraturan anti-pencucian uang, yang biasanya lima tahun atau lebih. Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda. Jika Anda menutup akun pecharunt Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda di pecharunt

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi pecharunt kami atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu melalui live chat, email, atau telepon. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu yang wajar. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.

Dengan menggunakan pecharunt, Anda menyetujui praktik privasi yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini. Kami dapat memperbarui kebijakan privasi kami dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di platform pecharunt.